Politică de confidențialitate (GDPR)

Eris Vet este denumirea comercială pentru SC ERIS VET SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul în Iași, Str. Colina Păunului nr. 28, Parter Ap.1, Sat Păun, înregistrată la Registrul Comerțului sub Nr. J22/123/2013, având cod de înregistrare fiscală 31123682 (în continuare „Eris Vet” sau „noi”). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, Eris Vet devine un operator atunci când prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal.

Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt în mare parte cele oferite de dumneavoastră în momentul plasării unei comenzi. Printre aceste date se numără numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare, numărul de telefon și datele cardului bancar utilizat la efectuarea plății.

1. Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs. cu privire la serviciile Eris Vet;
2. În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.

Pe lângă prestarea serviciilor oferite de Eris Vet, ne rezervăm prelucrarea datelor cu caracter personal și în scopuri de marketing. Pentru a vă pune la curent cu toate noile oferte veți putea fi contactat prin e-mail/sms/telefonic cu informații tematice. În scopul oferirii informațiilor de interes vă putem crea un profil bazat pe obiceiurile dvs. de cumpărare. Aceste informații vor fi prelucrate în scopuri de marketing doar respectând cadrul legal. Abonarea la oferte se face prin consimțământul dvs. și poate fi oricând anulată accesând link-ul de dezabonare din mesaje sau prin contactarea reprezentanților Eris Vet.

Eris Vet va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal.

Având în vedere prevederile legii nr. 677/2011, dar și a Regulamentului (EU) 2016/679, Eris Vet garantează următoarele drepturi cu privire la protecția datelor cu caracter personal pe acest site:

• Dreptul la informare: aveți dreptul de a obține informații despre scopul prelucrării datelor, destinatarii datelor, consecințele refuzului furnizării datelor, existența drepturilor prevăzute de lege și condițiile în care pot fi exercitate.
• Dreptul de acces la date: aveți dreptul de a obține de la operator, la cerere și în mod gratuit o data pe an confirmarea faptului că datele care vă privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.
• Dreptul de intervenție asupra datelor: aveți dreptul de a obține de la operator, la cerere și în mod gratuit:
  1. după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă prezentei legi, în special a datelor incomplete sau inexacte;
  2. după caz, transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă prezentei legi;
• Dreptul la opoziție: aveți dreptul de a vă opune in orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, ca date care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În caz de opoziție justificată prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale:

1. retragerea sau anularea oricărei decizii care produce efecte juridice în privința sa, adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal, efectuată prin mijloace automate, destinată să evalueze unele aspecte ale personalității sale, precum competența profesională, credibilitatea, comportamentul său ori alte asemenea aspecte;
2. reevaluarea oricărei alte decizii luate în privința sa, care o afectează în mod semnificativ, dacă decizia a fost adoptata exclusiv pe baza unei prelucrări de date care întrunește condițiile prevăzute la lit. a).

• Dreptul la protecția datelor: datele vor fi prelucrate respectând în totalitate principiile de confidențialitate

Formularul de comandă reprezintă un contract între părți pentru furnizarea unor servicii sau produse. În cazul refuzului furnizării datelor necesare pentru realizarea unei comenzi, termenii contractului nu pot fi îndepliniți, întrucât informațiile solicitate sunt strict necesare comenzii.